Posts Tagged ‘quality’

Качество решений

Tuesday, March 17th, 2009

Почти у всех нас появляется вопросы/сложности/проблемы. Те, кто вышел из детства (когда задача может быть либо решённой либо нет) понимают, что всегда есть уровень после которого, повышение качества решения уже является неэффективным.

Наверное с этим сталкивался каждый, кто работает не ради работы, а ради результата.

(more…)

SWEBOK

Friday, October 10th, 2008

Выделил немного времени для ознакомления со SWEBOK‘ом. Уникальных разделов (т.е. тех, которые не входят в project-management и business-analysis) не так уж много.

Пока не было возможность вчитаться как следует, но судя по всему, как в случае с PMBoK и BABoK, этот документ тоже нацелен на дармоедов. Он позволяет компании-издателю делать деньги из воздуха (выпуская сертификаты), а криворуким людям – собирать понты, никчёмным личностям и закрывать потребность в самоутверждении.

Из-за следования тем концепциям в проекте появляется множество ответственных лиц (проектный офис, отдел управления проектами, отдел бизнес-анализа и т.п.), что размывает ответственность и приводит к “синдрому колхоза”.

Работа информационных систем на опережение пользователя

Thursday, October 9th, 2008

Инерция – это свойство… Но если посмотреть на неё как на процесс… Пусковые характеристики всегда максимальны… Получается, что энергии тратится меньше, когда природа объекта как бы ”знает” о его будущих действиях.

Думается мне, нынешние разработчики недооценивают силу теории вероятности, а нынешние менеджеры проектного офиса вообще не знают что это такое. Однако ж, давайте попытаемся рассмотреть вопрос об угадывании следующего хода пользователя.

(more…)

UnitTest

Tuesday, October 7th, 2008

Качество программного кода стало на столько низким, что TDD стала основным приёмом при ведении разработок. Но со временем, даже написание UnitTest-ов стало уделом лишь лучших из нас.

Есть интересная статья по поводу того, что есть юнит-тест, а что – нет. В частности, Ваши тестовые процедуры не могут называться юнит-тестом, если они:

  1. работают с БД
  2. передают данные по сети
  3. работают с файловой системой
  4. не могут исполняться параллельно другим Вашим тестовым фукнциям
  5. есть необходимость модифицировать конфиги, для работы тестов

Дорогу осилит идущий

Friday, October 3rd, 2008

Почему-то не все понимают смысл этой фразы. Взглянуть чуть дальше написанного, мало кто способен, ибо нужен хоть какой-то интеллект.

Попробуем дополнить её такой репликой: “Путь в десять тысяч ли, начинается с первого шага”. Не будем спешить разбираться в сути и контексте (в котором оно было изложено у древних мудрецов Китая). Просто подумаем над тем, что делать первый шаг без обуви/штанов надлежащего качества по меньшей мере не логично.

В ИТ-шном контексте подобные недопонимания встречаются очень часто. Например, можно посмотреть  мой комментарий здесь.

Пользовательский счёт

Thursday, September 11th, 2008

Давно уже я ничего не писал по теме информационных систем, ориентированных на обслуживание пользователей.

Давайте обратим внимание на то, каким образом Ozon возвращает деньги за товар, который Вас не устроил. Они возвращаются на пользовательский счёт (ПС). То есть, самого возврата как бы и не было.

Онлайн-игры без ПС вообще обойтись не могут. Фриланс-сообщества, тоже постепенно (вслед за западными аналогами) вводят ПС, чтобы люди могли подтверждать свою состоятельность.

Давайте попытаемся рассмотреть сей вопрос более детально.

(more…)

Интернет в Тамбове

Tuesday, June 10th, 2008

Когда-то давно был такой анекдот:

Иностранец в Советском Союзе подходит к автомату по продаже воды. Бросает пять копеек. От автомата ноль реакции. Ещё раз бросает пять копеек, автомат молчит. Иностранец подумал несколько минут, и сказал
 - А это идея!

Времени прошло много, а бизнес у нас строится на тех же принципах.

У тамбовского Домолинка есть такой тариф – ExpressLink 1, стоимостью 400руб. Пользователям на этом тарифе обещают 64Кбит/сек и никак не ограниченный трафик.

Всё бы хорошо, но интернет работает примерно 75% всего времени, а скорости такой почти никогда не бывает (в лучшем случае держится первых 2-3 секунды).

(more…)

Качество требований к проекту

Sunday, June 8th, 2008

Когда начинается бизнес-анализ какого-либо дела, сбор требований начинается с нуля. Очевидно, что такой подход к работе столь же экономически-неэффективен, как и отказ от использования чужих библиотек/патформ/фреймворков.

Учитывая, что через 2-3 года инвестору уже необходимо выйти из проекта, то тратить лишнее время на изобретение велосипеда могут позволить себе только “мыльные пузыри”.

Когда приглашают в стартап опытного сотрудника, то расчитывают не только на его новые идеи, но и на имеющиеся наработки.

(more…)

ADSL через Zyxel

Thursday, May 29th, 2008

Я уже как-то писал про роутер (домашний интернет-центр) Asus wl500g Premium. Вещь однозначно хороша. А с альтернативной прошивкой становится просто незаменимой штуковиной. Но это в случае, если Ваш провайдер предоставляет доступ в сеть по Ethernet.

Если же нет, то приходится выбирать что-то иное. Ввиду великой истории качества Zyxel (чуть ли не фундамент Fidonet), я выбрал роутер именно этой фирмы – P660HTW2. Пришлось помучаться. Плюсы у него есть и их не мало, но в наше время при выборе устройства домой в первую очередь рассматриваются именно минусы. Им-то это статья и посвящена.

(more…)

User-Centered thinking в BackOffice-системах

Friday, May 23rd, 2008

В ИТ-проектах есть много очень важных частей (не просто модулей, а скорее подсистем) – рассылка (в том числе напоминания), статистика, маркетинговые акции, партнёрские программы, игровая финансовая система. Будь то новомодная SaaS-система или ещё что-то, все эти необходимые модули не дадут никакого эффекта без качественного BackOffice’а.

Какой бекофис можно считать удобным для клиентов (customer’ов)? Тот, который удобен в первую очередь менеджерам. Не тем менеджерам, которые год учились работать с вашим творением, а тем, кого взяли месяц назад.

Без design thinking едва ли может получиться что-то путное.

(more…)

Синхронизация и обмен

Sunday, April 27th, 2008

Ни один (на сколько мне известно) более-менее серьёзный IT-проект не может обойтись без синхронизации данных между разными своими частями.

В некотором смысле процессы обмена напоминают нити, которыми сшиты разные части большого монстра. Монстр велик, работоспособен, и внешне – всё на своих местах. Но при ближайшем рассмотрении – каждый орган является самостоятельным организмом, обособленной системой, не редко – разрабатываемой и поддерживаемой отдельной группой людей, не всегда задумывающихся о том, что их систему придётся интегрировать куда-то.

Существующие проблемы таковы, что от интеграции работающих на предприятии информационных систем, приходится отказываться вообще.

(more…)

Дисциплина “Управление размышлениями”

Sunday, April 13th, 2008

Наверное пора, что называется, наметить канву для первой дисциплины из методологии, ориентированной на Российского разработчика.

В качестве введения к данному разделу рекомендую ознакомиться со статьёй “Развитие на теории и практике” где мы обратили внимание на процесс формирование мыслей. В дополнение имеет смысл обратить внимание на статью ”Стереотипы“, где мы рассмотрели вопросы кеширования мозгом (если можно так выразиться) объектов, с которыми оперирует сознание на пути от появления этого объекта в самом начале подсознания, и до этапа формулирования тех мыслей, которые были пораждены в пути.

Хазрат Инайят Хан говорил, что аналогично тому как человек смотрит на океан, так же он смотрит на Истину. То есть, всё что мы контролируем в своём сознании - лишь крохотная часть поверхности (подобная “зеркалу воды”) нашего сознания.

Первая дисциплина, как я думаю, предназначена для всех сотрудников, желающих увеличить эффективность использования своих (если угодно, внутренних) ресурсов.

(more…)

Воровство на Руси

Saturday, April 12th, 2008

Вынужден снова вернуться к вопросу о ворах.

По поводу воровства украинским ресурсом контента сего блога я связался со всеми, с кем только можно было – хостинг провайдеры, регистраторы имён, поисковики, рекламщики.

Но воровство в русской/еврейской крови на столько прижилось, что везде мне сказали одно и тоже – “не мешайте человеку воровать”. Особенно удивил такой ответ на Яндекса (Платон Щукин), в котором (как мне казалось) стараются поддерживать хоть какое-то качество индекса.

(more…)